Проектирование АИС"Работа с абонентами оператора сотовой связи"

Проектирование АИС"Работа с абонентами оператора сотовой связи"

Оптимизация управления материальными потоками имеет значение для повышения экономической эффективности деятельности предприятия: В настоящее время разработано множество различных логистических технологий, отличающихся способами управления товарно-материальными потоками и запасами, которые реализуются с использованием средств автоматизации современных интегрированных информационных систем управления предприятием ЕКР-систем. С одной стороны, большой выбор различных логистических технологий дает несомненное преимущество для предприятий в плане определения наиболее подходящих для специфики их деятельности, но с другой стороны и усложняет этот выбор и последующую адаптацию к конкретным условиям функционирования. Выбор и адаптация логистических технологий к условиям функционирования предприятия предполагает решение задачи конфигурирования логистических бизнес-процессов, которая заключается в настройке существующих типовых логистических технологий к особенностям конкретного предприятия с дальнейшей привязкой к операциям программных модулей информационной системы Существующие технологии адаптации, предоставляемые БИР-системами, отличаются слабой формализованностью процессов конфигурирования. Развиваемые в настоящее время системы управления знаниями СУЗ позволяют накапливать опыт внедрения типовых бизнес-решений, который может использоваться при конфигурировании конкретных бизнес-процессов. Наличие аппарата компьютерной поддержки концептуального моделирования структуры знаний о процессах предприятия в форме онтологии открывают возможности автоматизированного конфигурирования логистических бизнес-процессов. При разработке методов автоматизированного конфигурирования логистических бизнес-процессов с помощью СУЗ актуальными и нерешенными в полной мере вопросами, которые исследуются в диссертации, являются многокритериальный выбор логистических технологий на основе анализа качественных характеристик и максимизация прибыли, а также формальный аппарат инструментальной реализации. Решение данных вопросов позволит упростить процесс конфигурирования, сократить временные и стоимостные затраты и повысить точность адаптации логистических бизнес-процессов к условиям конкретного предприятия, сделать механизм адаптации гибким к изменяющимся условиям функционирования предприятия. Цель диссертационного исследования заключается в разработке методов моделирования знаний о логистических бизнес-процессах и инструментария их автоматизированного конфигурирования на основе параметрического описания предприятия. Для достижения цели диссертационного исследования поставлены и решены следующие задачи:

Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, этапы

Его модель — главный элемент управления бизнес-процессами. Бизнес-процесс необходимо делить на ряд признаков, характеризующих каждое из его свойств или способностей. При таком делении процесс легче распознавать, сравнивать и анализировать. Существует важное понятие — моделирование бизнес-процессов. Это обозначение бизнес-процессов в специально определенных для этого терминах, по правилам, которые называют нотациями моделирования бизнес-процессов.

Сами же модели бизнес-процесса бывают разными — информационными, текстовыми, графическими.

Если посмотреть шире, то бизнес - модель – это «концептуальный инструмент Таким образом, бизнес-моделирование – это процесс выяснения или.

Какую роль выполняет концептуальная модель организации при РУР [ . Ниже мы рассмотрим проблемы и необходимые решения, связанные с планированием производственного процесса и контролем за его ходом. К конкретным вопросам, рассматриваемым в данной главе, относятся вопросы производственного планирования , управления материально-техническими запасами, диспетчеризации, управления проектами и вопросы качества.

Хотя указанные функции предполагают использование количественных моделей, в основу нашей дискуссии мы положим концептуальные модели. Прочитав эту главу, вы должны понять перечисленные на этой странице термины и понятия. В основе индивидуально ориентированных С. Выделенные из общей модели управления частные модели представляются отдельными функциональными задачами , что является основным результатом предпроектного анализа.

Контекст и основные элементы бизнес-архитектуры

Предметные онтологии Понятийное и объектное моделирование властных структур на региональном уровне ИПУСС РАН В Институте проблем управления сложными системами РАН и научно-производственных компаниях-партнерах Института накоплен значительный опыт по использованию онтологического подхода в задачах информационной поддержки административной деятельности на региональном уровне см. Этот опыт оказался востребованным и в связи проведением в настоящее время административной реформы на федеральном и региональном уровнях [Концепция, ].

Одним из направлений повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти а это, разумеется, важнейшая цель административной реформы видится представление организационных структур с фиксацией всех связей в строгом, непротиворечивом виде, обеспечивающем возможность их наглядного, лаконичного, но одновременно полного обозрения. Такого эффекта невозможно добиться при помощи обычного текстового представления информации. Поэтому, на наш взгляд, лишь внедрение некоторого релевантного формализованного описания организационных структур даст основания для четкого отслеживания и совершенствования функций, структуры и взаимоотношений органов исполнительной власти, а в рамках получающего все большее распространение в административных структурах проектного управления — систему управления конкретными проектами.

Кроме того, одним из региональных приоритетов в области реформирования государственного управления является повышение роли взаимодействия в процессах принятия решений:

Концептуальная модель платформы eTOM. – создание онтологии существующих бизнес-процессов кон- кретного телекоммуникационного предприятия.

Предыдущие статьи из цикла: — это инструмент для создания и поддержания полноценной корпоративной архитектуры внутри бизнеса. При помощи можно быстро описать ИТ-архитектуру в компании и далее легко визуально проанализировать. Все модели размещаются в едином репозитарии, что упрощает совместную работу в рамках процесса по созданию общей корпоративной архитектуры. В сервисе также доступна поддержка связей между объектами разных моделей и диаграмм.

Анализ влияния и происхождения позволяет визуализировать и отслеживать эти связи, чтобы понять зависимости между объектами и влияние внесения изменений на один из объектов в цепочке. поддерживает создание и редактирование следующих типов диаграмм: Диаграммы бизнес-процессов позволяют идентифицировать, описывать и декомпозировать бизнес-процессы. Есть поддержка двух вариантов 2. Содержит подмножество объектов 2.

АНАЛИЗ КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ОНТОЛОГИИ БУНГЕ-ВАНДА-ВЕБЕРА

Программные средства реализации Введение к работе Бурное развитие инфокоммуникационных технологий повлияло на смещение приоритетных интересов региональных телекоммуникационных компаний [14, 56] от традиционной телефонии [64] в сторону услуг по предоставлению доступа к сетям передачи данных, в том числе и к сети Интернет. Все более широкое распространение получает использование технологий цифровых абонентских линий , [77, 80, 95] Рис. Динамика количества линий В связи с тем, что для получения выигрышных позиций на рынке телекоммуникационным компаниям [ 17, 58] приходится действовать максимально оперативно, часто возникают ситуации, когда предоставление услуги абоненту начинается задолго до внедрения в компании четкого алгоритма взаимодействия всех структур, участвующих в организации подключения и его автоматизации.

Этому может способствовать эффективная организация электронного документооборота бизнес-процесса. Существуют оценки, что в настоящее время только около 30 процентов всей корпоративной информации хранится в электронном виде как в структурированном — в базах данных, так и в неструктурированном.

После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому .. специально разработанный для удобного построения концептуальной схемы.

Обоснование проблемы концептуального моделирования процессов управления цепей поставок. Референтная модель и уровни бизнес-процессов в цепях поставок. Подходы к концептуальному моделированию процессов управления цепями поставок на практике. Выводы по главе 1. Определение требований к разрабатываемой методике концептуального моделирования процессов управления цепями поставок. Эскизный проект методики концептуального моделирования процессов управления цепями поставок. Рабочий проект методики концептуального моделирования процессов управления цепями поставок.

Выводы по главе 2. Согласование и реализация методики концептуального моделирования процессов управления цепями поставок. Апробация методики концептуального моделирования процессов управления цепями поставок. Возможности использования методики концептуального моделирования процессов управления цепями поставок на практике. Выводы по главе 3. Введение диссертации часть автореферата на тему"Моделирование бизнес-процессов управления цепями поставок с использованием эталонной -модели" Актуальность исследования Управление цепями поставок представляет собой одно из самых существенных изменений парадигмы современного управления, признается, что индивидуальные фирмы ныне конкурируют не как исключительно автономные юридические лица, а скорее как системы поставок.

Это привело и исследователей и практиков к поиску путей усовершенствования и методов работы, которые бы позволили выйти за границы отдельных организации и построить эффективные связи с поставщиками и клиентами в цепи поставок , к поиску методов эффективного управления системами поставок.

Этапы проектирования ИС с применением

Бизнес-процессы Бизнес-процессы являются ключевой составляющей при реализации в организации процессного подхода. Под процессным подходом понимается применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата [ГОСТ Р ИСО ]. В настоящее время организация рассматривается в первую очередь не как совокупность отделов, а как совокупность бизнес-процессов. Аргументы для такого перехода следующие [по Бъёрн Андерсон,"Бизнес-процессы.

Основные причины, по которым именно сейчас следует переходить на методологию процессного подхода, приведены в разделе" Три силы, действующие на компании" - это вступление в силу рынка потребителя, усиление конкуренции, а также наличие постоянных изменений в технологиях, способах и методах производства, продажи и сервиса. Внедрение процессного подхода отвечает циклу :

Тезис. Направление: Технологическая платформа"1С:Предприятие" и прикладные решения"1С" (стационарные, облачные, мобильные) как.

Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы.

С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией.

Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т. Можно даже сказать, что информационные технологии сейчас в принципе выступают мощным"локомотивом" изменений, который приводит в движение все остальные части компании. Почему именно информационные технологии? Во-первых, потому что с изменением бизнес-среды перед предприятием встают не только новые оперативные вопросы, но и появляются новые стратегические задачи развития, решение которых требует новую информацию, причем качественно новую, отражающую не только состояние, но и само строение бизнес-системы.

Во-вторых, в информационных системах отражаются самые последние технические достижения, а также опыт и знания в предметных областях менеджмента.

Концептуальная модель

Наличие большого количества моделей и методов структурного моделирования бизнес-процессов и систем сделало актуальной разработку унифицированного языка структурного анализа и проектирования, пригодного для моделирования как организаци- онно-управленческих, так и программных систем по аналогии с , решающим подобную задачу в рамках обектно-ориен- тированного проектирования систем.

В статье предлагается проект такого языка, базирующегося на диаграммах потоков данных -диаграммах как средстве, наиболее часто применяемом при функциональном структурном моделировании. В рамках работ в данном направлении предлагается концеп- туальная модель языка, названного -технологией, интег- рирующая структурных модели различных назначений на базе -диаграммы, и позволяющая отражать функциональные, информационные и поведенческие аспекты моделируемого объекта.

Также в статье анализируются синтаксис, семантические и прагматические аспекты введенного унифицированного языка моделирования. Для формального описания синтаксиса предлагается приме- нять аппарат смешанных грамматик, являющихся комби- нацией графовых и обычных грамматик.

Референтная модель это модель эффективного бизнес процесса созданная для На концептуальном уровне построения модели предметной области.

На этапе создания концептуальной модели для описания бизнес-деятельности используются модели бизнес-прецедентов и диаграммы видов деятельности, для описания бизнес-объектов — модели бизнес-объектов и диаграммы последовательностей. На этапе создания логической модели ИС описание требований к системе задается в виде модели и описания системных прецедентов, а предварительное проектирование осуществляется с использованием диаграмм классов, диаграмм последовательностей и диаграмм состояний.

На этапе создания физической модели детальное проектирование выполняется с использованием диаграмм классов, диаграмм компонентов, диаграмм развертывания. Ниже приводятся определения и описывается назначение перечисленных диаграмм и моделей применительно к задачам проектирования ИС в скобках приведены альтернативные названия диаграмм, использующиеся в современной литературе.

Диаграммы прецедентов диаграммы вариантов использования, — это обобщенная модель функционирования системы в окружающей среде. Диаграммы видов деятельности диаграммы деятельностей, — модель бизнес-процесса или поведения системы в рамках прецедента. Диаграммы взаимодействия — модель процесса обмена сообщениями между объектами, представляется в виде диаграмм последовательностей или кооперативных диаграмм . Диаграммы состояний — модель динамического поведения системы и ее компонентов при переходе из одного состояния в другое.

Диаграммы классов — логическая модель базовой структуры системы, отражает статическую структуру системы и связи между ее элементами. Диаграммы базы данных — модель структуры базы данных, отображает таблицы, столбцы, ограничения и т. Диаграммы компонентов — модель иерархии подсистем, отражает физическое размещение баз данных, приложений и интерфейсов ИС. Диаграммы развертывания диаграммы размещения, — модель физической архитектуры системы, отображает аппаратную конфигурацию ИС.

Указатели стрелок можно интерпретировать как отношение"является источником входных данных для

Моделирование как основа

В статье В статье при исследовании процесса аутсорсинга трудовых ресурсов предприятия предложен пакет концептуальных моделей: Данное моделирование является базисом для дальнейшего моделирования для создания и развития сбалансированной системы распределения трудовых ресурсов в компании. В статье аутсорсинг представлен как процесс динамический, состоящий из нескольких стадий жизненного цикла отдельных процессов, для которых требуются соответствующие рангу трудовые ресурсы.

Аутсорсинг бизнес-процессов, концептуальное моделирование, интеллектуальная система знаний, аутсорсинг на предприятии. Актуальное направление управленческой практики- разработка плана по оптимизации и повышению эффективности распределения трудовых ресурсов применением аутсорсинга [1] с целью повышения конкурентоспособности предприятия на рынке услуг по обслуживанию зданий и сооружений. О важности и актуальности подобных решений говорится в таких исследованиях отечественных и зарубежных авторов, как:

Подходы к изучению бизнес-моделей: концептуальные основы, ресурсы, процессы взаимодействия, оценка результатов. Приоритетные направления .

Структурная модель предметной области Модель предметной области — некоторая система, имитирующая структуру или функционирование исследуемой предметной области и отвечающая основному требованию — быть адекватной этой области. К моделям предметных областей предъявляются следующие требования: Для реализации перечисленных требований, как правило, строится система моделей, которая отражает структурный и оценочный аспекты функционирования предметной области.

Предназначен для упрощения процесса построения и обеспечения понятности построенной модели. Главный критерий адекватности структурной модели предметной области заключается в функциональной полноте разрабатываемой ИС. Оценочные аспекты моделированияпредметной области связаны с разрабатываемыми показателями эффективности автоматизируемых процессов, к которым относятся: В основе различных методологий моделирования предметной области ИС лежат принципы последовательной детализации абстрактных категорий.

Обычно модели строятся на трех уровнях: На внешнем уровне модель отвечает на вопрос, что должна делать система, то есть определяется состав основных компонентов системы: На концептуальном уровне модель отвечает на вопрос, как должна функционировать система? Иначе говоря, определяется характер взаимодействия компонентов системы одного и разных типов.

На внутреннем уровне модель отвечает на вопрос: С позиции жизненного цикла ИС описанные уровни моделей соответственно строятся на этапах анализа требований, логического технического и физического рабочего проектирования. Рассмотрим особенности построения моделей предметной области на трех уровнях детализации.

Лекция 3: Моделирование предметной области внедрения ИС


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!