Руководитель филиала / отдела продаж запчастей

Руководитель филиала / отдела продаж запчастей

Философия малого бизнеса от продавца запасных деталей для грузовиков -инструменты, которые использует Константин Чулок - 1С: Времени много, денег — существенно меньше Что важно: В декабре будет десять лет с начала самостоятельной деятельности, восемь лет назад у меня было столько же сотрудников, сколько сейчас. Это не выстреливший бизнес, и похвастаться я могу только тем, что у меня много свободы и времени для жизни. Я бываю на работе три-четыре дня в неделю часов по пять, могу меньше. У меня много времени, чтобы читать, слушать музыку, чему-то учиться, путешествовать. А вот денег - существенно меньше, чем у наемного работника с моим стажем в крупной конторе.

Лакмусовая бумага эффективности

Автотовары и автозапчасти Когда-то в стародавние времена были такие люди на Руси. Бродили они по городам и весям, таская на плечах специальный короб. А в коробе том товары всякие лежали, причем такие, что народу действительно нужны были. И почти каждый мог подобрать у коробейника что-то полезное.

Их задача - обслуживание процесса продаж. Таким образом, работать без цели, без плана, отдел продаж вполне может. торгового отдела по продаже запчастей многопрофильной компании по продаже длинный список целей все равно, что не дать ничего" ("Большая игра в бизнес").

Но разве не уровнем ответственности определяется положение индивидуума на социальной лестнице? Для этого нужно самому черпать информацию из разных источников, проходить обучения у импортеров и производителей. Не забывайте, что пойдя на поводу у клиента и поставив на авто деталь плохого качества, вы несете ответственность за его жизнь и здоровье. Даже если он сам ее купил.

Вместо того, чтобы поставить деталь плохого качества и плохо спать по ночам, несите ответственность за детали хорошего качества и заработайте на этом. Их аргументация, по сути, сводится к двум вещам. Что касается предпочтения клиентов — предложение рождает спрос. Клиенту удобнее покупать запчасти в СТО — он экономит время, деньги и получает гарантию.

Автосервис поставил свои запчасти

При помощи команды разработчиков, нескольких менеджеров и небольшого склада бизнес вырос до серьёзных оборотов примерно за год. Думаю, этот опыт может вдохновить начинающих предпринимателей и будет полезен существующим бизнесам для того, чтобы по-новому взглянуть на значимость вашего ИТ-направления. Как всё начиналось История началась с того, что семья из России уехала жить в США и решила открыть там свой бизнес.

По стечению обстоятельств компания занялась продажей запчастей для спецтехники.

Контролируйте работу отдела продаж со смартфона в режиме он-лайн и прав доступа; Настройка CRM-системы в соответствии с бизнес- процессами продажи - дополнительные поля, статусы, Ручные листогибы и запчасти.

Вы легко спрогнозируете финансовые показатели — это важно, если вы привлекаете инвесторов или используете заемные средства. Управление ресурсами Состояние на складе в режиме онлайн для автозапчастей позволит вести эффективный учет автозапчастей. Вы в один клик добавите любой товар в карточку сделки и выставите актуальный счет клиенту. Для каждой детали можно указать любую информацию — от закупочной цены до востребованности на рынке вашего города по десятибалльной шкале.

Удаленный доступ -система для отдела продаж не требует установки на компьютер, работать можно из любого места, где есть интернет — хоть из дома, хоть из кафе. Уведомления приходят на почту и в . Понятный интерфейс Ваши сотрудники освоят программу за пару дней, мы сделали ее простой и удобной. Вам даже не потребуется программист: Гибкие настройки подойдет под любой бизнес, будь то салон красоты или автосервис.

Добавляйте свои поля, воронки продаж, новые статусы и типы сделок.

Повышение продаж автозапчастей

В подавляющем большинстве российских компаний отдел продаж потерял свою ключевую функцию - продавать, и на 70 - 80 процентов превратился в отдел по обслуживанию клиентов. В чём разница и как это происходит в успешно развивающихся компаниях? Компания быстро развивается, увеличивает продажи в течение 10 лет. Руководство заботится о поставках, закупках, развитии производства, то есть, непосредственно о товаре.

Руководство компании, конечно, интересуется продажами и их увеличением, но мало выстраивает сам процесс продаж, полагаясь на квалификацию менеджеров. Отдел продаж занят поиском новых клиентов.

Отдел продаж самый главный отдел приносящий прибыль. в работу каждого из Ваших отделов, что позволяет нам максимально эффективно выстраивать новые бизнес-процессы. . Производство и оптовая продажа запчастей.

Вы получите знания, умения и навыки: Роль отдела запчастей в выживании автодилера 1. Зачем нужен отдел запасных частей автомобильному дилеру в году? Убыточный он или доходный? Кому засчитываем бонусы импортеров? Контроль , которые влияют на бонус.

Система стандартизации бизнес-процессов

Руководитель, Новосибирск Почему два магазина в одинаковых условиях показывают разные результаты? Потому что один держится за устаревшую бизнес-модель, а второй внедряет новые методы и повышает планку успеха. По роду своей профессиональной деятельности я регулярно общаюсь как с начинающими бизнесменами, открывающими первый автомагазин, так и с предпринимателями, у которых серьезный опыт в продаже запчастей.

С годами сформировалось довольно хорошее видение того, как работает эта отрасль в целом.

Аудит бизнес-процессов в автосервисе Вторая главная ошибка в работе отдела продаж — узкий кругозор и СТО; можно найти редкую запчасть на другом конце России и быстро договориться о сделке.

Работа с возвратами и рекламациями В сфере продаж не обойтись без возврата товара и претензий покупателей. Для этого в интернет-магазинах есть специальные отделы, где менеджеры по работе с возвратами общаются с недовольными клиентами. Далее необходимо сообщить поставщику товара о том, что вещь некачественная, и потребовать возмещения расходов. В случае, когда магазин не признает свою вину, дело передается юристам. Иногда магазины через некоторое время после покупки обзванивают клиентов и интересуются, нравится ли им приобретенный товар.

Так как в небольших магазинах нет специального сотрудника, занимающегося возвратами, эта работа передается менеджеру по продажам или самому владельцу. Как и в крупном магазине, для улаживания ситуации необходимо проверить обоснованность претензии и далее действовать в соответствии с законодательством страны. Удержание клиентов Компании тратят большие деньги на рекламу и привлечение клиентов. Так как стоимость привлечения одного клиента, в силу нарастающей конкуренции, постоянно растет, интернет-магазины делают все возможное, чтобы покупатели возвращались к ним снова и снова.

Для этого команда маркетологов разрабатывает программы лояльности, организовывает онлайн- и оффлайн мероприятия, работает над - и контент-маркетингом, предлагает выгодные условия покупки и доставки постоянным клиентам. Небольшие интернет-магазины не имеют возможности создавать широкомасштабные акции, поэтому для удержания клиентов они могут предлагать скидки, подарки или использовать -маркетинг.

Все это входит в функции менеджера по продажам и контент-менеджера, которые доносят информацию о выгодных условиях до заказчиков.

Упущенные продажи в отделе запчастей

Работа с крупнейшим в Поволжье поставщиком запчастей для грузовой и спецтехники Клиент: Старая и успешная, давно известная компания на рынке. Основной бизнес - продажа запчастей компаниям, имеющим грузовую и специальную технику. Существует розничная сеть магазинов 20 штук , центральный склад, менеджеры по продажам, менеджеры магазинов.

Начальник отдела по продажам запчастей организует в автоцентре установленные в компании на процесс взаимодействия с клиентами и партнерами; выполнение бизнес-плана автоцентра по продажам автомобилей;.

Продавец-консультант определяет точно, какая запасная часть требуется. Для этого используется компьютерная программа-каталог запасных частей фирмы производителя. В отдельных случаях возможно использование обыкновенных бумажных каталогов или каталогов на микрофишах модели выпуска до года. После того, как код запчасти по каталогу был определён, продавец-консультант проверяет наличие данной запасной части на складе. Информация о наличии запчасти получается из программы складского учёта или непосредственно со склада от кладовщика звонок по телефону.

В том случае, если запасная часть имеется на складе, продавецконсультант оформляет покупку при этом клиент оплачивает товар , товар доставляется со склада в торговый зал и выдаётся клиенту. Позиции ассортимента, количество которых снижается до установленного минимума, включаются в еженедельный заказ. Данный процесс осуществляется во взаимодействии отдела импорта и склада. Оформленный заказ отделом импорта подготавливается к размещению и включается в очередной сводный заказ по импорту еженедельный.

Мастер-класс

Самый быстрый и проверенный способ, как продать новые запчасти или подержанные детали от автомобиля — это интернет. Изучив представленную ниже информацию, Вы поймете, как правильно продать запчасти на авто через интернет, и даже сможете в дальнейшем построить на этом деле небольшой бизнес. В каком случае стоит продавать машину на запчасти Целиком продавать транспортное средство на запчасти разумно в трех случаях:

Внедрение CRM по аренде и продажи спецтехники и запчастей Построение отдела продаж; Разработка системы мотивации, бизнес- процессов.

Управление процессами" в компании"Роксор Индастри". В единой базе работают продукты"ПитерСофт: Управление процессами" и"1С: Управление производственным предприятием 8". Отсутствие современных управленческих технологий сильно затрудняло работу компании, в частности, отдела сервисного обслуживания, поэтому в апреле года было принято решение о внедрении в компании процессного управления и системы электронного документооборота.

В качестве решения был выбран программный продукт"ПитерСофт: Управление процессами", позволяющий автоматизировать бизнес-процессы и электронный документооборот на предприятии, и, что немаловажно, использовать в бизнес-процессах информацию из учетной системы. Основными целями внедрения программного продукта"ПитерСофт: Управление процессами" являлись оптимизация и автоматизация работы отделов сервисного и гарантийного обслуживания, управление жизненным циклом проекта и проектными задачами, сокращение времени на обработку заявок от клиентов и оформление бумажных документов, повышение качества выполнения работ и контроля выполнения поставленных задач.

Мастер- класс Михаила Федоренко, Сервис Trello и Внедрение бизнес процесса в отдел продаж — #6


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!